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Anbindung Telefonanlage

  • PN BeBoSoft | Kommunikation

    Verfügen Sie in Ihrem Betrieb über eine Telefonanlage, können Sie die in PN BeBoSoft vorhandene Anrufer - Verwaltung nutzen.

    Das Modul erkennt alle eingehenden Anrufe und prüft, ob es sich dabei um einen Kunden handelt. Ist dieses der Fall, können Sie auf Wunsch direkt in die Kundenhistorie wechseln, unabhängig davon, wo Sie sich gerade im Programm befinden. Hier haben Sie dann den kompletten Zugriff auf die Daten, Belege des Kunden und auf die Termin- und Aufgabenverwaltung.

    Zusätzlich können Sie sehen, zu welcher Uhrzeit / Datum der Anruf erfolgt ist,  ob alle Anrufe angenommen worden sind und von welchem Mitarbeitern. Wichtige Informationen aus dem Telefonat können in den Bemerkungen sofort hinterlegt werden.

    Ihre persönliche Schnittstelle nach draußen wird transparenter.

    Software, speziell angepasst für Ihre Branche

     

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